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售後服務

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遠程服務

我們提供 7*24 小時的即時技術支持服務,確保您的系統隨時運行順暢

•遠程需求響應|我們的技術團隊全天候待命,快速響應客戶需求,保障系統的穩定運行,減少潛在風險。

•故障處理服務|透過遠程診斷,我們能精確定位並高效解決系統故障問題,降低停機時間。

•升級服務|我們提供遠程升級服務,及時更新軟硬體,提升設備的性能和穩定性。

•技術培訓服務|針對操作與維護,我們提供遠程培訓服務,確保您的團隊熟悉系統操作和日常維護。

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現場與維養服務

•現場故障處理服務|我們的技術人員將迅速到達現場,進行快速診斷並修復問題,確保您的業務不受影響。

•設備維護保養服務|我們定期為設備進行全方位的檢查與保養,主動預防潛在問題的發生。

•培訓與升級服務|我們提供現場操作培訓,同時進行系統升級。

•定期維養服務|根據您的需求和設備運行狀況,提供月度或季度的維護服務。

•機器人設備檢查|我們的專業技術團隊會對機器人及其周邊設備進行全面檢查,包括硬體與軟體狀況、運行精度等。

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備件與駐場服務

•備件倉庫管理|我們建立了完善的備件倉庫體系,確保備件的即時供應,避免因備件短缺而影響設備運行,保障生產的持續性。

•駐場服務|我們的專業技術人員將駐場提供即時支持,無論是緊急故障排除還是日常維護,都能快速響應。

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